Informatiepunt Digitale Overheid

Heb je vragen over de digitale overheid?

Kom naar het Informatiepunt Digitale Overheid. De hulp is gratis en je hoeft geen lid te zijn van de Bibliotheek.

Wat regel je via internet?

Veel dingen kun je via internet regelen met de overheid, bijvoorbeeld:

  • Belastingen en toeslagen
  • Werk zoeken
  • Rijbewijs verlengen
  • Uitkering en pensioen aanvragen
  • Verkeersboetes betalen

Hiervoor moet je met de computer kunnen omgaan en een DigiD gebruiken. Veel mensen vinden dat lastig. In de Bibliotheek laten we je graag zien waar je de juiste informatie kunt vinden.

Hoe kunnen we je helpen?

Medewerkers van de Bibliotheek helpen graag verder, denken mee of verwijzen door naar helpende instanties, zoals:

  • UWV voor werknemersverzekeringen
  • Belastingdienst
  • RDW voor wegverkeer
  • CJIB voor geldboetes
  • CBR voor rijvaardigheid

Bibliotheek helpt Eugenie

“In een handomdraai had ik online mijn VOG aangevraagd,” vertelt Eugenie Wolfs. Eind 2021 stapte ze de Bibliotheek Waalwijk binnen. Ze had het document nodig voor haar nieuwe werkgever. Maar hoe ze het online bij de gemeente kon aanvragen, wist ze niet. Het Informatiepunt Digitale Overheid bij de bieb hielp haar op weg. "Klik voor klik liet de medewerkster zien hoe het moest. Met een succesvolle aanvraag ging ik weer naar buiten. En het was er nog gezellig ook."

Informatiepunt Digitale Overheid helpt Henk

“Mijn gebruikersnaam en wachtwoord was ik vergeten. Met hulp in de Bibliotheek is het mij gelukt een nieuwe DigiD aan te vragen, zodat ik nu de Corona Check App kan downloaden. Prachtig initiatief, dat Informatiepunt Digitale Overheid. Prima, dat de Bibliotheek deze service biedt. Ik heb vroeger met mijn handen gewerkt en heb de ballen verstand van computers. Deze hulp versterkt mijn zelfvertrouwen om digitaal vaardig te worden.”

Niet computervaardig? De Bibliotheek helpt je verder

Leren omgaan met de computer

In de cursus 'Klik & Tik' leer je omgaan met een computer, tablet en internet. De cursus is voor iedereen die hier nog geen ervaring mee heeft.

Je leert:

  • Een e-mail sturen
  • Informatie zoeken op internet
  • Iets kopen op internet
  • Iets downloaden van internet
  • Sociale media gebruiken
  • Foto's uploaden

Sites van de overheid gebruiken

In de cursus 'Digisterker' leer je omgaan met de websites van de overheid en met DigiD. Voor iedereen met een beetje internet-ervaring.

Je leert:

  • Een DigiD aanvragen en gebruiken
  • De DigiD-app gebruiken
  • Berichten lezen in de Berichtenbox
  • Afspraken maken via internet
  • Formulieren invullen
  • Toeslagen aanvragen

Informatiepunt voor jongeren

Ben jij tussen de 14 en 21 jaar? Dan heb je digitale zaken te regelen bij allerlei organisaties. Digidingen-desk helpt je daarbij.

Je vindt er thema's met handige filmpjes, zoals:

  • DigiD aanvragen en gebruiken
  • Loonheffing terugvragen van je bijbaan
  • Zorgverzekering en zorgtoeslag regelen
  • Rijbewijs aanvragen
  • Studiefinanciering regelen
  • Bank- en geldzaken regelen

Regelhulp

Regelhulp.nl is een wegwijzer van de Rijksoverheid voor regelingen rond zorg en ondersteuning.

regelhulp.nl

Beter worden met de computer

Leren omgaan met sites van de overheid

Rijksoverheid

'Rijksoverheid.nl' is de website met uitleg en nieuws over wetten en regelgeving van alle ministeries. Deze website is een goed startpunt om meer over een bepaald onderwerp of regeling te leren.

Ga naar 'rijksoverheid.nl'